Entercards Collection Operations-avdeling har ansvar for å hjelpe og veilede de av kundene som har problemer med betalingene sine. Takket være automatisering av avdelingens arbeid har saksbehandlingsprosessene blitt mer effektive, og den personlige kontakten med kundene langt bedre.
Hva betyr ansvarlig långivning i praksis? Å tilby rett kreditt til rett person er viktig for å unngå at kunder får uhåndterlig gjeld. – Dette kan vi gjøre takket være våre gode prosesser og rammeverk, sier Andrew Karmy, Chief Credit Officer i Entercard Group.
Lokale mesterskap for å vinne Ungt Entreprenørskaps bedriftspriser gikk av stabelen i slutten av januar. Fire Entercard-ansatte var med i juryene som møtte unge innovatører fra videregående skoler i Akershus. Det ble konkurrert om titler som blant annet Bærekraftsprisen, Beste HR/IA-bedrift og Beste Innovative Produkt. Dette er en del av Entercards arbeid med samfunnsansvar.
EnterCard deltar i prosjekter for samfunnsansvar ved å bruke styrkene våre til å hjelpe andre. Gjennom EnterCards samarbeid med Blå Kors i Oslo har noen av våre ansatte meldt seg frivillig som «tidgivere» i prosjektet «Steg for Steg». Vi har snakket med Dag Bjanes, Department Manager for Card Operations, om hans erfaring som «tidgiver».
EnterCard er et finansselskap som ønsker å ta ansvar, både individuelt og kollektivt. Kollegene våre oppfordres ikke bare til å fokusere på selskapets inntjening, men også til å bruke kunnskapen sin til å hjelpe andre. Vi har snakket med to av tilretteleggerne for EnterCards arbeid for samfunnsansvar, konsulent Marita Nordli og Melita Ringvold, Head of Corporate Communications and Citizenship.